常见问题解答

  • 该用户卡或数据库记录不完整!不能购电,返回

    发布:admin 浏览:
     
    该用户卡或数据库记录不完整!不能购电,返回检查原因,处理方法咨询客服:15215480001   13583818758
    DBMIS6系统,该用户卡或数据库记录不完整,不能购电的情况,不能购电,退回检查原因。咨询热线:15215480001
    这个提示不能购电的情况,大多数是由于数据库记录不全,或者人为删除了购电记录导致的,不够可以通过补全购电数据,成功充值购电,以后不会再有这个提示。具体情况及操作请咨询客服电话:15215480001
    1. 登录管理
    系统提供了方便的使用登录模块,和为了保障安全的暂时注销模块。
     操作人员可设置操作权限和口令登录后进入系统。
    为适应不同操作人员的个人喜好,可以调整软件的背景图片。
    简易计算器便于核算操作。
    2. 日常业务
    我们把该模块的重点放在用电申请和营业售电的管理上。同时把与营业有关的业务集中起来。通过日常业务管理,将业扩报装的各个步骤连接起来,并逐步收集整理出用户用电档案。
    具有补购电卡功能。电卡发行后,如用户遗失,可采用追补电卡的方法进行更换。
     3. 用户管理
    模块对辖区内用户用电情况进行全面管理,增加了多级检查功能。
    在计算用户用电量时,对用户的用电情况的合理性进行检查;计算出用户月用电量后,对用户月用电量进行异动分析,分析结果可以形象的以资料列表和多种图形形式显示;
    帮助了解当年各月用电量的变化趋势以及与去年同期用电量的对照比较,分析结果可以形象的以资料列表和多种图形形式显示;
    能及时发现用户的异常用电情况并可实施有针对性稽查。
    :       4. 综合查询、统计报表
    模块可对供电所管辖的线路区域和各月售电量和用电量进行准确统计,产生有关考核指标,并进行对比分析。
    可按分区域、分月分类进行,方便输出各类报表。
    :       5. 系统设置、维护
    模块对关键的系统参数进行设定和维护;对操作人员进行管理;
    管理系统中所用到的一系列对照表、用户信息、电表信息、电费信息、人员管理信息等基础资料进行维护,对数据库进行日常备份;对资料进行备份、清理和恢复。以保证系统运行安全可靠。
     6. 电卡读写
    模块处理各种电卡的读写制作处理(测试卡、查电卡、设置卡、清零卡、补购电卡)。
     7. 远程协助帮助
    客服技术人员,远程协助提供系统帮助,处理各种技术问题。24小时技术咨询电话:15215480001