该用户卡或数据库记录不完整!不能购电

1、插入用户购电卡后，单击[读购电卡]按钮；

2、系统在检查核对了购电卡上的返回数据正确后，才允许购电。

3、输入本次用户要求的购电量；

4、当输入完成后单击[保存写卡]按钮，写卡后打印发票完成操作；

5、将发票交给用户到收费窗口收费盖章后，再将本次生成的购电卡给用户。

只有[保存写卡]后该用户购电数据才进入数据库，在没有保存前可以重新更改。

如果提示：该用户卡或数据库记录不完整!不能购电的情况，主要是用户购电数据丢失，购电记录丢失，或者人为删除了购电记录等信息造成的，处理方法咨询：15215480001