常见问题解答

  • 预付费电表管理系统购电和开户都无法保存

    发布:旺悦 浏览:
     出现上述情况,是dbmis6电表系统严重的错误,造成了所有用户购电和开户均无法进行,这个情况必须联系厂家技术人员(15215480001   13583818758)远程协助处理恢复正常购电。

    1、打开系统无法连接数据库,DBMIS6.MDB无效的数据库路径。
    2、无法打开数据库,显示DBMIS6.MDB为不可识别的数据库格式。
    3、数据库丢失的情况,误删除或者电脑重做系统后找不到数据的情况。
    3、电表插卡显示错误E=CE。
    4、DBMIS6电表管理信息系统补卡,补卡补能充值购电的情况。
    5、查询报表时提示:“标准表达式不匹配”
    6、无法打印发票。或者需要重新设置发票格式。
    7、新电表管理系统不会操作使用。远程指导用户操作使用。
    8、忘记管理员密码或者管理员交接时没有给原密码。协助找回密码。
    9、电表不能清零。
    10、DBMIS6电表管理信息系统中的注册码忘记。
    11、电表管理系统修改电价。或者增加电价类型。
    12、电表用到负数不断电的情况。电表继电器故障。
    13、充值时显示购电数据记录不完整。
    14、读购电卡时,提示要求稽查内容已提交。
    15、售电不能保存写卡。