常见问题解答

  • dbmis6电表管理系统退费单如何打印

    发布:旺悦 浏览:
     预付费电表在使用过程中,遇到需要退费的情况,按照以下的操作步骤进行操作,并打印退费单据。
    停用退费:处于使用状态的电表在插入对应的购电卡后,必须在10秒内插入管理卡停表并拉闸断电,待显示E=20消失后冻结电表数据,再插入购电卡取回数据。(注意:退费后必须收回用户购电卡,读入购电卡中的返回数据后办理退费手续。)
    日常业务—报停退费处理—读电卡后点击退费电量和退费金额(均显示负数),然后点击收费确认无误,保存退费,操作完成。操作完成时会提醒打印票据,打印的票据交给用户留存。所退费用会在统计金额中自动减掉。